Entrega y gastos de envío

En Miss Monoï, nos esforzamos por ofrecerle un servicio de calidad, especialmente en la preparación y el envío de sus pedidos. Todos nuestros paquetes se envían el mismo día para los pedidos realizados antes de las 12.00 h (para todos los artículos notificados como en stock, excepto los pedidos realizados en fin de semana y días festivos).

Consejo para ahorrar: no olvide combinar todos los artículos en un único pedido.

Entrega en Francia continental

Tenga en cuenta que los pedidos realizados antes de las 12.00 horas por Chronopost se envían el mismo día y se entregan el siguiente día laborable (para productos en stock, excluidos fines de semana y festivos).

Entrega en punto de relevo

Miss-monoi.com le ofrece la posibilidad de elegir la entrega en un punto de relevo. Este tipo de entrega le permite recoger su paquete en uno de los numerosos comercios de la red de colaboradores. Se le informará de la disponibilidad de su paquete por SMS y correo electrónico, con un plazo de recogida de 7 días laborables. La entrega en punto de recogida está disponible de serie. Sólo tiene que elegir un distribuidor de la lista introduciendo su código postal.
Tenga en cuenta que la entrega estándar en un punto de relevo es ahora gratuita a partir de una compra de 49 euros, durante todo el año.

Algunos comercios abren también los fines de semana y/o cierran los lunes. Consulte la lista de horarios de apertura. Tenga en cuenta que su paquete se conservará durante 7 días laborables a partir de la fecha de recepción en el punto de entrega. Transcurrido este plazo, el paquete nos será devuelto automáticamente. El vendedor le pedirá un documento de identidad a nombre del comprador.

Seguimiento de paquetes
Todos nuestros envíos van acompañados de un número de seguimiento del paquete. Una vez que hayamos preparado y enviado su paquete, Miss-monoi.com le enviará por correo electrónico un enlace con un número de seguimiento que le permitirá seguir las distintas etapas de la entrega de su paquete. Al hacer clic en este enlace, se le redirigirá al sitio web del transportista que haya elegido y podrá ver en qué fase de la entrega se encuentra su paquete.

DOM/COM y entrega internacional
Para las entregas internacionales, ofrecemos transportistas de calidad como DHL o Chronospot. También está disponible la entrega por La Poste Colissimo, en función del destino.

Los gastos de envío varían en función del peso y el volumen del paquete.
Los gastos de envío se evalúan en su cesta y también se indicarán cuando elija el transportista.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega varían en función del transportista elegido y del país de destino.

El precio de los artículos para entrega en países fuera de la zona UE se indica sin impuestos. Para los pedidos realizados en Miss Monoï y entregados en un país fuera de la zona UE, los impuestos y derechos de aduana pueden ser impuestos a la recepción de su paquete. Estos derechos de aduana e impuestos son responsabilidad del cliente y deben pagarse a la recepción del paquete.

Asimismo, informamos a nuestros clientes de que los envíos internacionales pueden estar sujetos a control, inspección y apertura de paquetes por parte de las autoridades aduaneras.