Carta della protezione dei dati

Miss-monoi.com è consapevole che potreste desiderare di essere informati su come vengono trattati i dati e le informazioni che possono identificarvi personalmente, come il vostro nome, indirizzo, numero di telefono e di fax o indirizzo e-mail, ecc ("Dati personali"), che fornite a https://miss-monoi.com/it/. Abbiamo pertanto elaborato la presente Carta per spiegare come utilizziamo i vostri Dati personali e tutte le precauzioni che ragionevolmente adottiamo per mantenere un livello di trasparenza, riservatezza, sicurezza e accesso.

Il responsabile della raccolta e del trattamento dei dati sul sito https://miss-monoi.com/it/ è la SARL PROJECT WEB con un capitale di 15000 euro situata al 235 allée Hector Pintus - 06610 La Gaude Francia - iscritta al RCS di Grasse con il numero 499 389 146, rappresentata dal sig. Romain GOUNIOT, suo responsabile e delegato alla protezione dei dati.

La presente Carta si applica in particolare ai clienti e ai visitatori di offerte e servizi e ai visitatori del sito web https://miss-monoi.com/it/. Può essere integrata in qualsiasi momento da informazioni specifiche che verranno portate a conoscenza dell'utente nel caso di una nuova offerta o di un nuovo servizio.

La navigazione su questo sito è completamente libera, a condizione che accettiate le condizioni generali per l'ordinazione dei prodotti e le norme che regolano il trattamento dei vostri dati personali.

1. Quali dati raccoglie miss-monoi?

https://miss-monoi.com/it/ non raccoglie né tratta alcun dato personale che non ci sia stato specificamente, volontariamente e consapevolmente fornito dall'utente. Garantiamo l'osservanza da parte del nostro personale di rigorosi standard di sicurezza e riservatezza e vi assicuriamo che il trattamento dei vostri dati personali avviene nel pieno rispetto della legislazione riconosciuta in materia di protezione dei dati.

I dati personali comprendono tutte le informazioni che consentono di identificarvi direttamente o indirettamente, come il vostro cognome, nome/i, data di nascita, indirizzo postale, indirizzo e-mail o numero di telefono.

ATTENZIONE: miss-monoi non è progettato o destinato a raccogliere Dati personali di minori. Per rispettare la legislazione sulla protezione dei minori, i bambini di età inferiore ai 18 anni non devono fornire alcun dato personale e rimangono sotto la responsabilità dei loro rappresentanti legali.

https://miss-monoi.com/it/ raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati:
- Dati per l'identificazione: cognome, nome ;
- Dati personali: data di nascita ;
- Dati di contatto: indirizzo postale, indirizzo e-mail, numeri di telefono fisso e mobile;
- Dati economici e finanziari: mezzi di pagamento, storia dei pagamenti ;
- Dati di connessione e di utilizzo del servizio.

2. Perché miss-monoi raccoglie e tratta i vostri dati?

La maggior parte dei nostri servizi non richiede una registrazione, consentendovi di visitare i nostri siti web senza dirci chi siete. Alcuni servizi possono richiedere una registrazione preventiva, che vi verrà chiesta di completare. Quando vi registrate, vi verrà chiesto di compilare alcuni campi del modulo (alcuni sono obbligatori, altri facoltativi) e di scegliere un nome utente e una password. In queste situazioni, se l'utente decide di rifiutare di fornirci i Dati personali richiesti, l'accesso ad alcune parti dei nostri siti web potrebbe essere negato e potrebbe essere impossibile per noi rispondere alle sue richieste.

https://miss-monoi.com/it/ raccoglie ed elabora i vostri Dati personali solo per scopi specifici e limitati, di cui vi informiamo quando desiderate utilizzare determinati servizi. Ad esempio, abbiamo bisogno di raccogliere e utilizzare i vostri Dati Personali per fornirvi i nostri prodotti o servizi, per fatturarvi i prodotti o i servizi richiesti, per controllare il vostro credito, per commercializzare altri prodotti o servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse, per elaborare la vostra domanda di lavoro, per inviarvi newsletter o per comunicare con voi per qualsiasi altro scopo. Inoltre, possiamo utilizzare i vostri dati personali per valutare l'efficacia dei nostri servizi e per migliorarli a vantaggio dei nostri visitatori e clienti, per le nostre statistiche interne e per altri scopi operativi, per valutare l'interesse dei clienti, per determinare i modelli e le tendenze di acquisto dei clienti e per definire meglio le nostre strategie di sviluppo dei prodotti e di marketing.

In particolare, miss-monoi tratta i dati per le seguenti finalità:

- Gestire l'accesso e l'identità dei visitatori/clienti e autenticarli;
- Verifica e autenticazione dei dati trasmessi dal cliente ;
- Gestione dell'ordine ;
- Gestione delle scorte;
- Gestire la spedizione e il monitoraggio degli ordini;
- Fatturazione e riscossione dei pagamenti;
- Fornire assistenza post-vendita;
- Gestione di reclami, resi e cancellazioni;
- Comunicare come parte della gestione del cliente ;
- Riscossione di fatture non pagate;
- Gestione delle controversie;
- Gestire le richieste relative ai diritti degli interessati;
- Conservare e archiviare i dati dei clienti per soddisfare gli obblighi di legge;
- Personalizzare i servizi visualizzando annunci pubblicitari basati sulla cronologia di navigazione e sulle preferenze dell'utente;
- Prevenzione e rilevamento di frodi informatiche, software maligni e gestione degli incidenti di sicurezza;
- Lotta alle frodi ;
- Gestione del funzionamento e dell'ottimizzazione del sito - Attività di e-marketing: utilizziamo i vostri dati per scopi di marketing. Queste attività comprendono:
* L'utilizzo dei vostri dati di contatto per l'invio di informazioni periodiche. È possibile annullare l'iscrizione a queste comunicazioni di marketing via e-mail in modo semplice e in qualsiasi momento, facendo clic sul link "Unsubscribe" che si trova in tutte le nostre newsletter e materiali di comunicazione;
* Potrebbero esservi proposte offerte personalizzate, create sulla base delle vostre informazioni, applicazioni mobili e siti web/applicazioni di terze parti (compresi i social network), e anche il contenuto del sito che vi viene mostrato potrebbe essere personalizzato;
* Quando partecipate ad altre attività promozionali (ad esempio, concorsi), alcune informazioni saranno utilizzate per la corretta gestione di tali attività;
Comunicazione con l'utente: potremmo contattarlo anche in altre occasioni tramite e-mail, posta, telefono o SMS, a seconda dei dati di contatto precedentemente forniti;
- Iscriviti alla nostra newsletter;
- Miglioramento dei nostri servizi: utilizziamo i dati personali anche a fini analitici per migliorare i nostri servizi, l'esperienza dell'utente, il funzionamento e la qualità dei nostri servizi, nonché per effettuare test e risolvere problemi.

Inviandoci i vostri dati personali, acconsentite esplicitamente a queste finalità.

miss-monoi non conserva i vostri dati più a lungo del necessario.

Il periodo di conservazione è legato al servizio a cui sono associati e, in ogni caso, per la durata del rapporto commerciale e/o per esigenze fiscali e contabili, per la gestione di eventuali contenziosi, per esigenze di recupero crediti, per attività penalmente perseguibili e per prevenire eventuali comportamenti illeciti, per effettuare indagini di soddisfazione e per garantire la conformità delle pratiche.

Questi dati vengono raccolti nel rispetto della legge, con dichiarazioni preventive alla CNIL e al RGPD, relative a clienti e potenziali clienti. Non raccogliamo quantità inutili o eccessive di dati.

I Dati sono inoltre soggetti ad archiviazione intermedia, debitamente dichiarata, al fine di adempiere ad obblighi legali, contabili e fiscali.

3. Chi ha accesso ai vostri dati?

Miss-monoi.com non venderà, affitterà, condividerà o distribuirà mai per scopi commerciali i vostri dati personali a terzi al di fuori di https://miss-monoi.com/it/.

I dati raccolti sono destinati ai servizi interni di miss-monoi e dei suoi subappaltatori al fine di supportare l'esecuzione dei Servizi, comprese le terze parti fidate per i pagamenti con carta di credito, le società di hosting, i fornitori di servizi specializzati nei servizi di rilevamento delle frodi e di autenticazione: OVH, FIA-NET, terze parti fidate per le carte di credito, Paypal.

Se richiesto dalla legge, il sito può trasmettere i dati per dare seguito a eventuali reclami e per adempiere a procedure amministrative e legali

In ogni caso, https://miss-monoi.com/it/ si assicura che queste terze parti garantiscano loro lo stesso livello di protezione di https://miss-monoi.com/it/ e, se necessario, https://miss-monoi.com/it/ richiede una garanzia contrattuale che queste terze parti tratteranno i Dati Personali esclusivamente per lo scopo da voi autorizzato, con tutta la discrezione e la sicurezza necessarie.

4. I vostri Dati sono trattati al di fuori dell'UE?

Il visitatore/Cliente autorizza il Sito a trasferire, archiviare ed elaborare le sue informazioni all'interno dell'Unione Europea.

I dati raccolti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea nel caso di fornitori di servizi di hosting e di pagamento. In questo caso, miss-monoi adotta le misure necessarie con i propri subappaltatori e partner per garantire un adeguato livello di protezione dei dati dell'utente nel pieno rispetto della normativa vigente.

In ogni caso, il sito rimane responsabile. Tali trasferimenti sono soggetti a misure organizzative e tecniche per garantire un adeguato livello di protezione dei dati.

5. Impegno per la sicurezza e la riservatezza

La sicurezza dei vostri dati ci sta a cuore quanto la nostra. I dati raccolti sono collocati in un ambiente sicuro e inaccessibile al pubblico, in modo da impedire qualsiasi accesso, uso, perdita, modifica, distruzione o divulgazione non autorizzata.

miss-monoi si impegna a implementare e mantenere, a proprie spese, un adeguato programma di sicurezza informatica, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento dei dati personali e del rischio (di varia probabilità e gravità) per i diritti e le libertà dei visitatori/Clienti. Questo programma prevede rigorose misure tecniche e organizzative. Solo le persone autorizzate a trattare i vostri dati all'interno di miss-monoi e dei suoi partner (personale qualificato, host) hanno un accesso sicuro ad essi.

Le misure tecniche e organizzative possono beneficiare dei progressi tecnologici e degli sviluppi futuri. Di conseguenza, miss-monoi è autorizzata a utilizzare tutte le misure alternative appropriate a questo proposito. Tali misure alternative non possono tuttavia offrire un livello di sicurezza inferiore a quello richiesto dalla legge per tali misure. Qualsiasi modifica significativa deve essere documentata in modo appropriato e notificata al Cliente.

6. Informazioni sui cookie e sui dati anonimi

La maggior parte delle informazioni raccolte sui nostri siti web è anonima. Quando visitate i nostri siti web, non raccogliamo alcun dato personale che non sia specificamente, volontariamente e consapevolmente fornito da voi. Queste informazioni anonime vengono elaborate da miss-monoi per contribuire a migliorare il contenuto dei suoi siti web, per personalizzarli per i nostri visitatori e per saperne di più su di loro e su come utilizzano questi siti web. A tal fine, miss-monoi può utilizzare tecnologie di tracciamento ("cookie") per raccogliere informazioni anonime come il tipo di browser e il sistema operativo, nonché la data e l'ora di accesso. I cookie stessi non possono essere utilizzati per scoprire l'identità dell'utente. Un "cookie" è un piccolo file di dati inviato al browser e memorizzato sul disco rigido del computer.

Informazioni su Meta Advanced Matching:
Utilizziamo anche Meta Advanced Matching, una funzione di Facebook, per migliorare l'accuratezza del monitoraggio delle conversioni e il targeting dei nostri annunci. Questa funzione raccoglie informazioni aggiuntive dalle visite al nostro sito web, come l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome, la città, lo stato, il paese, la data di nascita o il sesso. Queste informazioni vengono sottoposte a hash (crittografia) prima di essere inviate a Facebook, per garantirne la sicurezza e l'anonimato. I dati raccolti tramite Meta Advanced Matching vengono utilizzati esclusivamente per migliorare la nostra pubblicità e non vengono condivisi con terze parti, tranne nei casi previsti dalla legge. Utilizzando il nostro sito, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo dei dati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Informazioni sui servizi di terze parti che utilizziamo e che utilizzano i cookie :
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- Varie reti pubblicitarie per banner pubblicitari grafici e retargeting (Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads).

Queste aziende possono impostare e leggere i propri cookie con la nostra autorizzazione. Cliccate sui link per consultare le loro modalità di gestione dei cookie e dei vostri dati personali.

Come posso rifiutare di accettare i cookie e cancellarli dal mio computer?
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- o lasciare il nostro sito,
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Abbiamo fornito i seguenti link per aiutarvi a utilizzare i browser più comuni:
- Chrome di Google - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
- Firefox di Mozilla - https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
- Microsoft Internet Explorer - https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Apple Safari - https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Per ulteriori informazioni sui cookie, visitare il sito web della CNIL (https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs)

Informazioni sugli indirizzi IP: raccogliamo ed elaboriamo gli indirizzi IP a fini statistici, per controllare e convalidare i clic nell'ambito della nostra attività e per monitorarne l'utilizzo nell'ambito di un file dichiarato alla CNIL. Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali definiti dalla legislazione vigente.

7. Quali sono i vostri diritti e come potete esercitarli?

In qualsiasi momento, è possibile :

- Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso;
- Informarci di eventuali modifiche ai vostri dati personali o chiederci di modificare i dati personali in nostro possesso;
- In determinate situazioni, potete chiederci di cancellare, bloccare o limitare il trattamento dei vostri dati personali, oppure di opporvi ad alcuni dei nostri metodi di trattamento dei vostri dati personali;
- Richiedi la portabilità dei tuoi Dati dal 25 maggio 2018;
- In determinate situazioni, potete anche chiederci di inviare i dati personali che ci avete trasmesso a una terza parte;
Quando utilizziamo i vostri dati personali in seguito al vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, in conformità alla legge in vigore. Inoltre, quando trattiamo i vostri dati personali per un interesse legittimo o nell'interesse pubblico, potete rifiutarvi in qualsiasi momento di consentirci di utilizzare i vostri dati personali, nel rispetto della legge in vigore.
- Potete anche chiederci di interrompere l'invio di pubblicità in qualsiasi momento contattandoci direttamente e gratuitamente, oppure utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione incluso in qualsiasi marketing che possiamo inviarvi via e-mail. Se desiderate opporvi al trattamento dei vostri dati personali sulla base di un interesse legittimo e non è direttamente disponibile un meccanismo di cancellazione, contattateci all'indirizzo dpd@project-web.fr.

Vi preghiamo di informarci immediatamente di eventuali modifiche o inesattezze dei vostri dati personali contattandoci.

Se siamo in possesso di dati personali che non sono accessibili sul nostro sito, potete inviarci gratuitamente la vostra richiesta. Per qualsiasi domanda su questa Carta, su come esercitare i vostri diritti o se avete un reclamo, contattate il Responsabile della protezione dei dati: dpd@project-web.fr. Per esercitare i vostri diritti, potete scegliere di inviare la vostra richiesta (indicando l'indirizzo e-mail, il cognome, il nome, l'indirizzo postale e una copia del vostro documento d'identità) a

- Per e-mail a dpd@project-web.fr ;
- Visitando la sezione contatti del Sito: https://miss-monoi.com/it/nous-contacter
- Per posta al seguente indirizzo

https://miss-monoi.com/it/
Responsabile della protezione dei dati
235 Allée Hector Pintus
06610 La Gaude (Francia)

La risposta verrà inviata entro un (1) mese dal ricevimento della richiesta.

Se l'utente richiede la cancellazione dei suoi dati e/o se esercita il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati, possiamo conservarli in forma di archivio per il tempo necessario a soddisfare i nostri obblighi legali, contabili e fiscali.

8. Link ad altri siti web

Come servizio ai nostri visitatori, i nostri siti web possono contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti web che non sono gestiti né controllati da https://miss-monoi.com/it/. Di conseguenza, https://miss-monoi.com/it/ non può essere ritenuta responsabile del contenuto di tali siti web, né delle pratiche di protezione dei dati delle terze parti che li gestiscono. Si prega di notare che queste pratiche di protezione dei dati possono differire da quelle presentate in questa Informativa sulla privacy. Vi invitiamo a verificare e comprendere le loro pratiche di protezione dei dati prima di affidare loro i vostri dati personali.

9. Contatto https://miss-monoi.com/it/

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